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CEO職位空懸六年後，擁有百年歷史的法國奢侈品巨頭Chanel（香奈兒）在聖誕節即將來臨之際迎來又一位女性CEO。

北京時間12月14日，法國奢侈品巨頭Chanel突然發布聲明，宣布52歲的前聯合利華首席人事官Leena Nair爲品牌新任全球首席執行官，任命將於明年1月生效。上任之後，Leena Nair將在倫敦的總部任職。同時，此前代行CEO職責的香奈兒控股家族成員、與Gerard Wertheime共同擁有Chanel的億萬富翁Alain Wertheimer將擔任全球執行主席。

Leena Nair在社交平台上這樣寫道：“我爲被一家標志性、備受推崇的公司任命爲首席執行官，而感到榮幸。”

不過，外界對這位來自快消領域的職業經理人出任奢侈品高管感到擔憂。

曾是聯合利華高管，時尚行業的局外人

出生於印度，現爲英國國籍的Leena Nair是一名奢侈品行業的局外人。

Leena Nair女士，圖片來源：聯合利華官網

在宣布加入Chanel之前，Leena Nair是英荷快速消費品巨頭Unilever（聯合利華）有史以來最年輕的首位女性首席人力資源官、執行董事。1992年加入Unilever後，Leena Nair在該公司的職業生涯長達近30年，是該公司首位亞裔女性領導。

值得一提的是，亞太市場也是目前Chanel業績佔比最重的市場。2020年財報顯示，由於受到疫情衝擊最大，Chanel在歐洲市場銷售下跌36.4%至28.9億美元，美洲市場的銷售額則錄得19.7億美元，跌幅爲15%；而亞太市場的銷售跌幅只有3.1%，收入52.6億美元。

不過，外界仍對Leena Nair的任命感到驚訝，也對沒有時尚行業經驗的她能否扛起百年法國奢侈品牌大旗表示質疑。也有業內人士向時代財經透露，快消領域的高管進入奢侈品行業已呈常態化。

投資銀行Bernstein分析師Luca Solca直言：“聯合利華和寶潔已經成爲奢侈品行業年輕管理人才的蓄水池。”目前，LVMH總經理Antonio Belloni，雅詩蘭黛首席執行官Fabrizio Freda均來自快消巨頭寶潔。Tiffany在今年3月任命非設計專業出身的原美妝集團露華濃高管爲創意總監。

Chanel公司也在聲明中明確表示，Leena Nair被賦予了確保香奈兒“作爲一家私營公司取得長期成功”的責任是經過深思熟慮的，他們認爲 Leena Nair是一位有遠見的領導者，她的領導能力與業務成果相匹配。

2016年初，時任Chanel CEO的 Maureen Chiquet因爲與公司產生了意見分歧而宣布離職，她於2003年加入Chanel，在Chanel駐美國分公司擔任總裁，隨後又升爲Chanel新設立的全球首席執行官一職。2015年奢侈時尚零售低迷，公司業績承壓，或是導致其於次年初離職的重要原因。

2019年2月，執掌Chanel長達36年的德國著名設計師Karl Lagerfeld突然離世，令公司痛失一位靈魂人物，並出現大量的人事變動。此後，經歷兩年疫情的起伏，Chanel也亟需一位強有力的管理層。

業績低迷，Chanel深陷聖誕日歷風波

對於Chanel在此刻的大膽任命，業內有觀點認爲是因爲LVMH集團、愛馬仕和歷峰集團的快速發展讓公司承壓。

可持續時尚數字創新中心發起人楊大筠對時代財經直言，公司更換CEO無非以下原因：第一是公司業務發展遇到了困境，需要更換CEO尋找新的增長機會。第二是現任CEO與公司管理需求不匹配，第三是出於個人需要尋求更多發展機會，CEO主動選擇離職也是可能的。

“實際上很多像Chanel這樣的奢侈品牌需要不斷的創新，需要踩着市場需求的節奏，Chanel這些年明顯增長放緩，財務表現和市場的影響力有一定的下滑，這可能也是其中的一個原因。”他認爲，對於每一個百年奢侈品牌而言，都經歷過高潮低谷，再造與重新崛起的過程，Chanel亦是如此。

事實上，2020年Chanel迎來了罕有的銷售額與營業利潤雙雙下滑。財報顯示，2020年Chanel全年銷售額爲101億美元，同比2019年的122.7億美元大跌18%；營業利潤更是同比下跌41.4%至20.49億美元。

雖然是受疫情影響導致業績下滑，但可以對比的是，在截至去年12月31日的財年內，競爭對手LVMH整體收入雖也下跌17%至446.5億歐元，但第四季度收入跌幅較第三季度的7%進一步收窄至3%，錄得143億歐元。其核心品牌Louis Vuitton、Dior所在的時裝皮具部門有機銷售額僅下跌3%，達到212億歐元。

值得一提的是，受到原材料短缺和國際運費提高的影響，Chanel也是在過去一年漲價幅度最高的奢侈品品牌之一。

據時代財經了解，2019年和2020年，Chanel每年都會進行兩次調價，而中國市場最近一次調價在今年11月3日。其中，Chanel CF小號手袋的價格從48900元漲至58600元，中號價格則從56100元漲至62700元，有網友戲稱該價格直逼愛馬仕。而在2019年5月，上述兩款手袋的價格還是33700元和38100元，兩年半內，漲幅高達45%和65%。

圖片來源：微信公衆號包先生MrBags

盡管如此，不少奢侈品愛好者仍將購买具有保值功能的奢侈品作爲重要的理財手段。

此外，日前Chanel推出的“2021聖誕限定日歷”在海內外社交媒體上也引發了強烈關注。

這一聖誕日歷在海外售價爲825美元，在中國售價爲6044元，但經過多名社交媒體博主开箱，發現禮盒內的物品除5件總價值爲2585元的正裝產品外，大部分爲廉價產品，包括紋身貼、手繩等，整個盒子的價值遠低於這一售價，網友們紛紛對此大爲不滿。

香奈兒聖誕倒數日歷禮盒 圖片來源：香奈兒

網友們持續聲討Chanel正價商品多次提價和聖誕禮盒的誠意缺失。隨着這一事件的逐步發酵，還導致了Chanel關閉某社交網站評論區。

有觀點認爲，Chanel推出首個聖誕日歷就遭遇“翻車”顯然與決策脫不了幹系。而公司在此時此刻的大膽任命，也不禁讓人將其產生關聯。無論是聖誕日歷的首推上市，還是突發的CEO上任，不少人都將矛頭直指Chanel業績承壓。

“和LVMH等集團業績相比，Chanel的表現確實不太令人滿意，Chanel的業績低迷期有點長。更換CEO尋找新的思路，找到改變業績的方式，是一種必然，也是一種策略。”楊大筠如是說。