像前程無憂這樣的企業還是應該聚焦國內人力資源市場，因爲有巨大需求的企業畢竟還是在國內，回歸本土是好事。

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前程無憂終於踏上私有化之路。

3月初，前程無憂發布一則公告，公告顯示和Garnet Faith Limited的合並協議已經籤署完畢，將以每股美國存托股份（ADS）61美元的價格完成對前程無憂的收購。

從合並協議來看，前程無憂每ADS的收購價格大幅縮水，從此前公布的79.05美元降至61.00美元，也就是說總交易價格從53億美元降至43億美元，較2021年中期公布的私有化價格下調近30%，但是仍溢價33.10%（以前程無憂宣布收到修訂建議前最後一個交易日收盤價）。合並協議預計在2022年上半年執行完成。

此次收購前程無憂的資本方爲德弘資本和鷗翎投資，以及前程無憂首席執行官甄榮輝，此外公司最大股東Recruit也參與了這次私有化交易。

前程無憂私有化收購完成後，將變爲一家私人控股公司。隨着前程無憂被私有化收購的靴子落地，意味着中國在线招聘平台退市的隊伍又添一員，此前智聯、58同城已經陸續私有化退市，未來中國在线招聘行業將何去何從？

沒有遠慮必有近憂?

據公开資料顯示，前程無憂是一家在线綜合人力資源服務提供商，成立於1998年，於2004年9月在美國納斯達克成功掛牌上市，成爲第一家在美股上市的中國人力資源服務企業。

但是前程無憂自2018年以來，發展就陷入困頓期，從財報可知其公司服務的企業在逐年銳減，與之相應的營業收入也在下滑，一同雪崩的還有前程無憂的股價，就是從這個時期前程無憂开始風傳要私有化退市。

2021年中旬，在美股上市17年之後，前程無憂終於官宣將籤訂私有化協議，退市已經進入倒計時。根據公告，前程無憂已與Garnet Faith Limited籤訂私有化交易的最終協議，對價每股79.05美元，交易預計在2021年下半年完成，完成後，前程無憂將正式退市。

但是不曾想到的是，前程無憂退市一波三折，本來預計2021年下半年完成的協議卻意外延期。前程無憂在2021年11月8日發布了一則公告解釋了延遲原因，公告稱，監管政策變化對公司和私有化交易產生了影響。隨後有媒體報道，买方團藉此下調了收購價格。

沒想到的是直到2022年三月初，前程無憂私有化的另一只靴子才最終落地。

前文提到前程無憂私有化退市的最大原因爲業績不佳，不妨從前程無憂退市前最後一份財報看看端倪，即2021年12月中旬公布的未經審計的2021年第三季度財務。

據財報數據顯示，前程無憂2021年三季度總營收爲10.184億元，同比增長了19.3%；在线招聘業務收入淨利潤爲4660萬元，同比增長了17.8%，非通用會計準則下第三季度淨利潤爲1.349億元。

另外在线招聘的服務收入也較2020年同期增長了17.8%，來到6.426億元，從整體營收數據來看前程無憂的業績表現比較亮眼，前程無憂也在財報中說明這是因爲招聘業務目前的運營狀況仍然良好，特別是培訓服務、校園招聘活動、就業項目和業務流程外包服務的強勁需求推動，所以取得了這樣的業績。

此外，前程無憂的毛利潤也實現了一定增長，財報顯示，公司2021年三季度毛利潤爲6.815億元人民幣，較上年同期增長了16.6%。但是前程無憂淨利潤出現了大滑坡，2021年第三季度公司淨利潤爲4660萬元，而2020年同期達1.733億元，2021年第三季度完全攤薄後每股收益爲0.68元，2020年同期爲2.55元人民幣。

據在线招聘行業從業者馬曉偉指出，這是因爲人工成本已經成爲前程無憂最大的營收絆腳石，目前以前程無憂爲例的在线招聘平台普遍採用系統審核和人工審核兩種方式，人工審核是系統審核的最後一道關卡如果系統審核漏掉違規信息，人工審核會直接攔截，但是如果要做到沒有疏漏非常難，不然也不會造成“58血奴事件”的發生，如果要想減少審核漏洞只有堆人力，這樣相應的成本也會增加，這或許是前程無憂增收不增利的最大原因。

這一點從前程無憂的財報也可以得到印證，前程無憂的人力成本在2020年三季度僅爲3.217億元，來到2021年同期增長至3.999億元，增長了24.3%。

另外前程無憂營銷費用也在大幅增長，財報顯示，前程無憂2021年三季度營業費用由2020年同期的4.093億元人民幣增至5.5180億元人民幣，特別是銷售和營銷費用竟然增長了46.0%，從2020年三季度的3.132億元，增長爲4.574億元。前程無憂財報中解釋爲品牌廣告支出增加和人員增加所致。

但是單拎出廣告費來看，從去年同期5860萬元增加到1.308億元，着實也挺嚇人。馬曉偉分析稱，這從側面可以印證在线招聘行業的競爭慘烈，大量燒錢做廣告是行業通病，市場都是廣告砸出來的，前程無憂目前所處困境也不敢減少這部分开支。

而行業競爭激烈，從前程無憂的營業利潤率可以窺見一斑。財報顯示，前程無憂2020年第三季度的營業收入爲1.75億元，而來到2021年第三季度的營業收入僅爲1.297億元；2021年三季度的營業利潤率（營業收入佔淨收入的比例）爲12.0%，在2020年同期達19.3%，如果剔除基於股票的補償費用則差距更大，2021年三季度爲14.9%，2020年同期爲23.0%。

馬曉偉分析稱，這說明了前程無憂面臨的三個問題，第一行業競爭慘烈，招聘主業的營收和利潤都在下滑；第二賺錢越來越難了，爲了應對競爭而衍生出的开支在增加，利潤在下滑；第三政策風險在增加，前程無憂三季報正處於《網絡安全審查辦法》等規定密集出台的時期，這對开展業務勢必會有影響，但是現在前程無憂對未來如何突圍，战略尚不明朗。

此外，前程無憂的現金流也出現了較大變化。財報顯示，截至2021年9月30日，現金和短期投資總額爲101.694億元，而截至2020年12月31日，現金和短期投資總額爲1076.19億元，也就是說不到一年時間，前程無憂現金流不見了1千億元，現金究竟去了哪兒令人遐想，需要注意的是，前程無憂在2021年7月剛剛在上海浦東买下了一棟價值20億元的寫字樓。

在風險中前行

在线招聘這個賽道早就已經擁擠不堪，這時還有新的平台在不停擠進來。

前程無憂憑借一套全面的人力資源解決方案喫天下的路子早已行不通，這從前程無憂的財報可以看出，前程無憂的企業用戶數量自2017年起就开始逐年下滑，企業用戶數量直接關乎到付費情況和營收情況，這對前程無憂來說不是一件好事。

與之相對的是，前程無憂的主要競爭對手之一Boss直聘的企業用戶數量（特別是付費用戶）在不斷增長，據Boss直聘財報顯示，截至2021年9月30日止的12個月，BOSS直聘付費企業客戶總數達到400萬。其招股書也詳細說明付費企業端客戶數量從2019年的124萬增長至2020年的223萬，同比增長了80.1%。

大量的市場份額在被競爭對手蠶食，中金公司發布的《人力資源行業專題報告》中指出，只有大量的求職應聘資源的平台已經無法滿足現在市場需求，能夠做到業務垂直和細化服務的招聘平台競爭力才能進一步提升。

行業從業者馬曉偉指出，因爲成本高企，轉化率不高利潤也不高，互聯網招聘行業的盈利模式被稱爲“互聯網的差等生”，在這種情況下前程無憂這樣的平台還要面對來自行業的激烈競爭，如果要想在行業中脫穎而出，首要的任務，或許不是技術也不是資源，更多的可能還是對於自身“差異化”有更爲深刻的認知。

前程無憂早就开始探索新的增長曲线，從最初的招聘業務到員工保留和職業發展，全程無憂开拓出增值人力資源的衍生服務，其中就包括業務流程外包、專業評估、培訓、校園招聘、高管獵頭和薪酬分析。

前程無憂深知“差異化競爭”這一點，在此前前程無憂已經期望通過大量的並購和投資，來使業務更加多元化，目前前程無憂投資涉及的項目包括應屆生求職網、高頓教育、智鼎在线、拉勾網、脈可尋、CDP集團、Fountains、華立大學等，覆蓋的業務包括職業培訓、就業指導、數字化解決方案等多個賽道。

除此之外，前程無憂還在在人力資源服務領域廣泛布局。前程無憂入資拉勾之後在2019年上线了拉勾教育業務，布局發展職業教育業務。

但是前程無憂面臨的競爭壓力和摸索的其他道路，同樣在整個行業中適用，所以競爭對手們也沒有闲着，智聯招聘、獵聘、BOSS直聘等互聯網招聘頭部企業也在人力資源服務領域开始廣泛布局，獵聘甚至在2019年投資了在线問卷調查平台問卷星，在2020年投資了職業教育領域的賽優教育，全面拉开架勢要和前程無憂硬碰硬。

另外要想做好互聯網招聘並不是簡單將業務面擴大就行，在线招聘平台還要面臨求職者和企業一些不確定的風險因素。

2021年的央視“315晚會”可以說是在线招聘行業發展的一次分水嶺，這次晚會將數據安全的問題第一次擺在了台面上，特別是晚會中的一個細節，有招聘平台的個人簡歷被7元一份到處轉賣，這令市場和監管機構甚爲擔憂個人信息的泄露和潛在的數據交易風險，這些個人信息被當作什么用途，最終流向何方不得而知。引起了監管機構的高度重視，隨後引發了2021年一系列的數據安全問題法規條例密集出台。

令市場更爲擔憂的是，前程無憂就出現在那場央視“315晚會”點名批評的企業之列，前程無憂售賣求職者簡歷的行爲引發了市場強烈關注和擔憂，前程無憂被曝光後引發了股價劇烈下挫，這件事和隨後的私有化退市決定不能說毫無關系。

此外前程無憂還深陷“投訴風波”，就在2022年的2月底，有大量的用戶在黑貓投訴上反應，稱在前程無憂遇到了霸王條款。有用戶稱自己在前程無憂購买了簡歷優化服務，卻遲遲未獲得相應的服務。據不完全統計，截至2022年2月底，前程無憂的相關涉及簡歷丟失、亂扣費等問題的投訴已經達到了120條。

前程無憂最後澄清這是一起烏龍事件，用戶投訴的這些問題主要是來自“前程付”、“前程簡歷”、“錢程無憂”這些和前程無憂名字相似的平台，雖然前程無憂作了澄清，但是經過梳理發現，從2021年2月到2022年2月涉及前程無憂的投訴依然超過20條，這說明前程無憂在信息管理和審核、服務方面依然存在一定漏洞。

業內從業者馬曉偉指出，對於前程無憂來說拉新才是頭等大事，但是現在的行業普遍問題在於拉新成本越來越高，而且用戶粘性越來越差，面對企業用戶，非剛需拉新獲客成本高，且使用頻次極低還無法轉化成收費客戶，所以在用戶、客戶信息管理方面關於如何設置門檻一直是一個頭痛的問題，不能設置太高把人都擋在門外，也不能設置過低那樣會出問題。正因爲如此所以招聘行業才被稱爲“出力不討好的行業”。

前程無憂的私有化進程已經箭在弦上，最新的收購方案已經照顧到各方的利益，如果不出意外就會得以成行，以目前行業的競爭狀況、外部環境和內部監管來看，私有化退市的決定也在情理之中。

前程豈能無憂？

身爲在线招聘行業的“老大哥”，前程無憂是許多找工作人士的首選。如今即將退市的前程無憂，引發市場擔憂，前程無憂前程究竟路在何方？

回首2021年，不僅引發了在线教育行業的一場巨變，對在线招聘行業來說，亦是如此。美股等外部環境愈發險惡，而國內行業競爭趨於白熱化，監管審查也在收緊。

從前程無憂最新的二季報、三季報可以看出，其淨利潤在直线滑坡，特別是二季報，同比下滑了51.8%，堪稱斷崖式下滑。另外公司的銷售和營銷費用、廣告費用高企，這對前程無憂來說無疑是雪上加霜。

這還不是最能引發市場擔憂的，最大的擔憂來自互聯網招聘企業要直面的監管政策風險。

2021年7月，監管機構出台了《網絡安全審查辦法》，其中明確規定網絡平台的用戶個人信息如果超過100萬，要赴海外上市必須向網絡安全審查辦公室申報網絡安全審查。2021年11月的補充條例《數據安全條例》，則明確將互聯網平台並購重組拆分和赴港上市也列入安全審查範圍之內。

這對前程無憂在內的在线招聘平台來說影響深遠，這意味着在美股上市將面臨上市合規成本的增加，此外還有數據安全成爲潛在的一顆“雷”。

在线招聘行業“踩雷”的已經有前車之鑑，Boss直聘因在美股上市引發了一系列的安全審查，最終導致暫停所有新用戶注冊。有媒體甚至悲觀的認爲，在线招聘平台的業務離不开新注冊用戶的加入，這樣才會讓企業有留存和付費的動力，如果不能再繼續注冊新用戶，平台上的只剩下換工作的而非找工作的求職者，活躍度可能會直线下降。

網絡安全問題不僅僅涉及到在线招聘平台，甚至波及到了出行、貨運和跨境互聯網券商行業，信息安全問題已經成爲監管機構明確表態的重中之重。

前程無憂的“前浪們”已經紛紛踏上了私有化退市之路。

在2014年赴美上市的智聯招聘，也同樣是中國最早的一批招聘網站，爲了赴美上市準備了近20年，最終上市後僅過了三年就選擇退市，在此期間其股價長期徘徊在11美元到19美元每股的低位。無奈在2017年籤下了收購協議，以每股溢價4美元的價格現金出售全部股份，成爲私有企業。

2020年，有部分在线招聘業務的58同城也在美股退市，2020年9月，58同城宣布私有化決定，與Quantum Bloom Company Ltd完成合並，以87億美元估值被收購私有化，“一個神奇的網站”最終也鎩羽而歸。

前程無憂如果退市得以成行，資本市場將只剩下同道獵聘和BOSS直聘兩家，BOSS直聘在2021年6月剛剛登陸納斯達克，當時還創下了上市首日股價上漲95.79%的亮眼成績。

但是同道獵聘和BOSS直聘面臨着和前程無憂一樣的問題，面臨的數據安全問題同樣不容小視。特別是在2021年的央視“315晚會”上，獵聘因求職者簡歷被非法售賣而公开點名批評，2021年4月BOSS直聘被媒體質疑廣告語“找工作，我要和老板談”涉嫌廣告欺詐，媒體指出BOSS直聘所稱的老板名不副實，大部分爲公司HR。

在线招聘平台上市公司越來越少，而用戶的個人信息保護的訴求越來越強烈，監管機構也在不停收緊數據安全審查的口子，留給獵聘和BOSS直聘認真思考未來在何方的時間不多了。

業內人士指出，前程無憂等在线招聘平台退市其實並不是一件絕對意義的壞事，從長遠來看，私有化一旦成行可能會有新的資金注入，讓企業更好的整合現有的資源，調整業務方向，在競爭激烈的行業中能贏得喘息的時間。

另外業內人士還指出，像前程無憂這樣的企業還是應該聚焦國內人力資源市場，因爲有巨大需求的企業畢竟還是在國內，回歸本土是好事。

分析指出，與其他行業的大數據不同，人力資源的大數據對象聚焦的對象是個人，在數據的使用和分析過程中，更容易產生對個人信息的泄露甚至危機到國家信息安全，國家最關心的，是大數據不能受美股法則的控制被審核，人力資源相關的業務尤爲敏感。特別在現在國際形勢變化的背景下，互聯網類的公司回歸後也能獲得來自監管的信任和扶持。對於整個人力資源行業來說，數據保護是一道紅线，但是數據保護和個人信息安全需要國家、企業多方共同努力。

2021年是十四五的开局之年，國務院和人社部等中央機關陸續出台了保障人才就業的相關政策，同年人社部還出台了《網絡招聘服務管理規定》，爲互聯網招聘平台規範化、可持續化發展作了指導，未來在线招聘行業將會邁向更加規範、信息更加安全的新時期。

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