藍鯨TMT頻道2月14日訊，餓了么今日發布報告稱， 會積極承擔用工主體責任，依法合規用工，堅決落實“算法取中”要求。同時，餓了么也在努力提供更寬廣的職業通道、更溫暖的規則機制和更踏實的保險保障。

報告指出，短距離內所有預估配送時間不得低於30分钟。在地形復雜，或者交通特殊的城市，預估配送時間不得低於40分钟，避免過度追求時速。在一些復雜的配送場景，例如暴雨、沙塵天氣、道路臨時管制、商戶出餐慢、聯 系不上顧客等情況時，餓了么爲騎士自動匹配靈活配送時間。當調度系統感知到局部運力壓力過大，如大促爆單等，也將自動觸發保護方案。當出現突發異常時， 騎士也可以通過人工報備的方式，申請匹配靈活配送時間，保障安全。

同時，餓了么試點將騎士預估送達時間由原先的“時間點”調整爲彈性的“時間段”。 “時間段”由兩個時間點組成，即最早送達時間和最晚送達時間，只要在時間段內送達均不會計爲超時。

在依法合規用工方面，餓了么表示，全面梳理騎士用工現狀，建立騎士用工台账。督促服務商與騎士依法確定勞動關系、履行僱主責任。餓了么禁止以任何形式誘導或強迫騎士轉爲個體工商戶規避用工主體責任行爲，嚴格遵守國家相關法律法規和各地有關部門的合規要求。