來源: Career In 投行PEVC

說真話的代價！

怒懟騰訊管理層的應屆生 已自行離職。

2月9日消息，針對網傳“騰訊怒懟管理層應屆生離職被標記爲永不錄用”一事，騰訊內部人士表示，網傳消息嚴重失實，事發後該名員工自行提離職，現在已離开公司。

此前，有一則#騰訊應屆生公司大羣怒懟管理層#的話題登上熱搜，引發廣泛關注。日前，有消息稱該名應屆生已經離开了騰訊，並且被人事部門標注了“永不錄用”，不僅無法繼續在騰訊入職，就算入職其他互聯網大廠也大概率會被拒絕。另有消息稱，騰訊法務部似乎要對這位員工提起訴訟，理由是“損害公司形象”。

1月26日，網傳有名爲folezhang（張義飛）的騰訊企業微信產品部員工對部門贊賞“高強度加班”表達不滿，在辦公羣組中實名質疑相關領導，同時作出離職決定。

張義飛提到，近期，公司產品部發送了“突破自我獎”等即時激勵。在對其中某位員工的評語中，提及該員工爲了內測項目上线，連續20多個小時並行設計和开發，在企業微信和微信客服官網4.0項目，該員工在完成开發之後，持續1周高強度完成了超過200項產品和設計走查修改。

張義飛將該評語截圖發至公司羣中，並質疑稱，“是不是非得讓开發人員加這20多個小時的班，才能讓這個版本滿你們的意？你們做任務排期的時候到底有沒有考慮過手下人的死活。”同時他還替上述員工心痛，並表示第二天會提出離職。

根據張義飛提供的一份資料顯示，在張義飛發布相關評論後，公司內部名爲plusluo（羅程）的同事第一時間與他聯系，承認獎項的評語引導存在問題。此外，wisonlee（李斌）也在第一時間與張義飛溝通，並明確了領導層決心，表示領導層後續會有一系列針對性動作。張義飛的組長金輝也在溝通中提出了針對組內逐步改善加班情況的一系列舉措，對此張義飛表示，“令人信服”。

從溝通內容來看，張義飛表示領導層有重視治理過度加班的用心，但是基層員工卻普遍存在“能走，但不敢走”的心態，對於爲什么會存在這個問題，他認爲主是由於：

由於過去的高強度加班，老員工已經存在工作慣性，習慣了晚上加班以及很晚下班，所以就算可以早下班，也會待到很晚，而新員工則被迫一起加班；公司雖然傳達了不加班的信號，但員工不信任政策的確定性，也不相信領導層推行政策的決心，畢竟對領導層來說，保證產出可能更符合他們的訴求，而員工爲了績效，則不得不自己揣摩領導意圖，並通過過度勞動來追求高產出，從而拿到高績效；由於大多數人的能力上差距並不大，而單位時間內的總需求量是固定的，員工又出於上述的績效壓力，只能通過各種方式來增大工作量，自覺內卷。羅程指出，部門也曾通過“晚上熄燈趕人”等方式減少員工加班，但最終都只實行了很小一段時間，如今的現狀和環境、競爭、考核模式等很多方面有關，並指出後續將有進一步的舉措。、

騰訊高管連夜回應：認真反思，盡快整改

隨後，企業微信負責人黃鐵鳴也在騰訊內部論壇上，對此事做出了回應。他表示，很慚愧因爲項目因爲產品而讓員工如此辛勞，並指出持續高強度的急行軍是不持久的。他還提出了三點優化方案：1、及時做好規劃；2、健康合理工作時間；3、明確評價導向。

黃鐵鳴稱：要解決“過度加班“，需要進行更合理的排期規劃、調整績效考核標準等組合措施。直面問題是解決問題的第一步，我們也希望看到更多的互聯網公司正視並解決這個問題。

以下爲黃鐵鳴的回復全文：

大家好，我是WXG企業微信產品部的負責人ted。

上文中的截圖是昨晚我們在部門大羣裏發的部門即時激勵表彰文檔，這個表彰是對取得了階段性進展項目和個人的一次即時激勵。其中的一些表彰內容引發了咱們一位同學對部門高強度工作問題、影響健康問題的反饋，對於這位同學敢於直言問題的態度，我是認可的。昨晚我們也和這位同學通了電話，認真詳細地了解了同學的情況和反饋，我們了解到這位同學剛加入部門2個月，剛來壓力較大，與周邊同學交流下來發現大家普遍工作高強度，加上近期身邊好友不幸去世產生較大內心衝擊，因此情緒迸發在部門羣內表達了自己對高強度工作的意見。

關於上文中所提及的項目，是去年底企業微信和騰訊會議、騰訊文檔的聯合版本公司內測項目，這個項目是21年企業微信團隊最重要的項目之一，項目牽涉到3個BG、3個產品的聯合开發，上线的時間節奏也是基於三個團隊之前的共同商定而確定的，時間緊、任務重，這確實令到我們很多同學連續高強度工作才得以保證了最終按時按質交付。而後的4.0版本，又因爲要趕企業微信4.0版年度發布會，再次令到大家強急行軍。以上的這些，作爲部門負責人，同學們的辛苦我看在眼裏也記在心裏，我很感謝大家爲了項目爲了產品而拼搏，也很慚愧因爲項目因爲產品而讓大家如此辛勞。

今天的事情也再次提醒了我們，持續高強度的急行軍是不持久的，也勢必會影響到大家的工作與生活平衡，以及健康。之前BG層面還做了一個關於同學們工作狀態的調研，大家普遍反映的問題是業務的價值感、工作強度、因爲績效考核“比加班、比誰走得晚”，從部門的管理者的角度，我的態度是，絕不會僅僅是根據大家的工作時長就來判斷一個人的工作表現好壞或者績效排名，這是不客觀的，也是不可持續的。

其實基於之前BG層面的這個調研，我們也收到了很多同學匿名反饋的中肯建議和方案，我們也已經在思考優化方案，這位同學的敢於表達再次給我們做了對於快速優化的提醒。接下來，部門管理團隊會盡快商議出一整套解決此類問題的具體方案，我的大體思路如下，先同步大家：

1、及時做好規劃。同步優化產品迭代开發的規劃與節奏，以及其它相關的流程、機制，盡量避免讓大家在短期內高強度的工作。

2、健康合理工作時間。團隊內部、跨團隊合作，結合協同的必要性，共同商議健康合理的作息時間。

3、明確評價導向。不會讓大家因爲顧慮到考核排序而“比加班、比誰走得晚”，各團隊負責人也要在團隊內明確溝通考核的標準和依據，引導健康、可持續的工作方式。

後續具體的方案成型後我會在部門層面進行全員溝通，充分徵集部門同事的意見。

最後，非常感謝這位同學的直言反饋，督促了我們盡快優化調整。感謝企業微信所有同學們一直以來的辛勞付出。期待未來我們用更健康、更持久的方式一起做出讓用戶滿意的產品。