編輯 | 於斌

出品 | 潮起網「於見專欄」

近日，中國零售行業迎來了國美三十五周年的發展“裏程碑”，這成爲新常態之下整個行業的熱議話題。

而在12月22日國美舉辦的三十五周年慶典上，公司也選擇將自己的未來發展战略和盤托出，它宣布正式开啓“全零售生態共享平台”战略，“全零售”成爲國美下一個階段最重要的邁進目標。

值得注意的是，就在同期，國美還因爲一連串的战略動作獲得行業內外的普遍關注，獲得多處優質物業長期租賃權、籤訂五大優質資產托管協議、重金認購安迅物流可轉債…種種動作背後，是國美面向未來的鋪墊。

補足末端零售，國美落子稱“神”

在了解國美“全零售”战略會對企業內外造成什么樣的影響之前，國美加碼安迅物流的動作可謂是最讓市場驚豔的操作。

十一月底的時候，國美零售公告表示自己購入了安迅物流九億元的五年期可轉債，這筆可轉債不但能夠讓國美在持有期內享受5%年利率的純利息收入，還能讓國美在看好安迅物流未來發展的情況下，利用轉股權來增持安迅物流的股份。

如果將這筆九億元可轉債全部行權購股的話，國美零售持有安迅物流的股份將達到30%。

有意思的是，這次看起來特別“單純”的資本操作卻被很多行業內部人士視爲一次“神操作”，爲什么會這樣呢？

原因在於，國美加碼安迅物流的動作可以預見非常多的好處。

首當其衝的，國美將穩定獲得安迅物流未來多年的增長利潤，考慮到國內物流行業一直以來的高增速以及安迅物流自身財務狀況的良好表現，國美可以稱得上是穩賺不虧。

其次，深入牽手安迅物流將直接與國美本身的零售“帝國”產生聯動效應，近來，國美开展了轟轟烈烈的线上、线下全零售战略，再借助完善物流配送網絡的賦能，國美零售將高效覆蓋到各級市場的消費者羣體中。

特別是在想象力巨大的下沉市場當中，鑑於安迅物流在全國鄉鎮市場配送網絡的優勢，國美加碼安迅物流將進一步幫助其觸達到五億鄉村消費人口中去。

最後，從長期角度來說，國美成爲安迅物流背後的靠山，這將會推動安迅物流更進一步的發展和資本運作。今後的安迅物流除了自身業務來源之外，將和其它物流巨頭一樣擁有穩定、大量的零售業務，這顯然是酝釀又一個物流巨頭的徵兆。而在安迅物流進一步壯大之後，國美所獲得的的協同和收益自然也會更高。

國美全零售，零售行業的未來式

如果說加碼安迅物流是補足國美零售在物流環節的能力，那么國美“全零售”要實現的遠景更爲龐大。

基於自身在零售領域三十五年以來的優勢經驗，國內全零售要做到的是圍繞用戶需求構建完整的服務閉環，包含購买、體驗、履約、售後等全環節，將商品鏈條、供應鏈條、技術鏈條、服務鏈條緊密融合，最終提升終端用戶的消費和服務體驗。

在國美全零售之下，线上线下一體化融合是重點，它想要通過調動全國幾千家門店來深入供應鏈上下遊，在B端和C端同時發力，讓零售、服務環節得到全面提升。

爲此，國美還將全零售劃分成了全場景、全鏈路、全模式、全業務、全共享五大維度，覆蓋家電、家用、家居、家裝、家服務五大業態，以此讓國美全零售模式更有實操性地落地推進。

可以看出，美國作爲零售龍頭並不僅滿足於近年來行業中頗受追捧的流量模式，它更希望通過商品和服務本身來獲得用戶認可，這正回歸了零售本質：流量、噱頭、模式等都是手段，零售行業未來的長期重點仍然還是服務好消費者。

這讓國美不再是以前的傳統零售商城，也不是當下火熱的互聯網電商平台，而是一個二者結合基礎上又將相互之間的優勢融合打通的全新物種——全零售生態共享平台，這顯然更貼合零售行業的本質，也更有可能推動零售消費體驗升級。

线上、线下各業務板塊“協同”之下，國美新零售的未來遠景十分值得期待，按照黃光裕的說法，他“相信更多成果和效果會加速顯現”，我們可以一起期待一下國美將爲大家帶來一個什么樣的新消費時代。

35年來，國美始終是零售行業的“風向標”。從上世紀八十年代在北京开設第一家門店，到九十年代首創包銷制，再到此後的开創中國家電零售連鎖模式、成爲中國最大的家電零售企業、推行平台數字化、確立“家生活”战略…再到最新施行的“全零售生態共享平台”战略，國美一直在迎着時代而變。

從經營成績上，國美的每次變革都在給公司帶來直接的正向反饋，這說明了國美這艘零售“大船”的老練。

根據國美零售此前發布的2021年半年財報數據顯示，國美在今年上半年實現了超過260億元人民幣的營收，環比增幅超過15%，這在消費形勢不樂觀的2021年顯得尤爲難得。

更重要的是，國美在线上維度取得了更加耀眼的成績，其线上平台DAU、新增訪客量佔比等數字增幅十分巨大，這說明國美已經找到了线上、线下的融合之道。

伴隨着三十五周年契機之下的全零售战略升級，相信已經在零售領域駕輕就熟的國美將會進一步提升自己的核心競爭力，爲消費者帶去更加優質的消費體驗。

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