美團外賣在香港,還能“送啥都快”嗎?

股友73fH185506 發布於:2022-10-27

來源 | 伯虎財經(bohuFN)

作者 | 東籬

王興曾說,“全球化是中國企業很大的機會,也是中國必須要做的事情。”

繼2017年推出海外住宿業務、2018年投資多家海外獨角獸企業後,2022年,美團計劃將旗下最賺錢、最成熟的外賣業務主場延伸至中國大陸以外,中國香港成爲了出海前的試點首站。

事實上,早在2018年,美團就曾計劃拓展香港外賣市場,但該計劃因爲香港當地不允許電動車上路、外賣運力無法保障而擱淺。

如今4年過去,再次進入香港市場,美團是否做好了長足的準備?

美團出海,箭在弦上

在中國外賣市場,拼殺9年的美團已經成爲了絕對的老大。

據中研網數據,2020年美團外賣佔據中國外賣市場份額的69%,同一時期的餓了么佔比爲26%。另據《2022年美團及其產業鏈研究報告》,到2022年,美團在外賣領域的市場份額可能會逼近70%,營收將是餓了么的3倍。

而外賣也是美團最重要、最成熟的業務。2021年,餐飲外賣爲美團帶來了963億元的營收和61.7億元的利潤,佔全年總營收的53.8%,一半有余。

(圖源網絡)

因此,美團將商業模式成熟的外賣業務作爲此次出海“排頭兵”,有利於降低出海試錯成本,同時借助其流量入口的重要地位,幫助生態體系中其他業務實現高速增長。

但受制於疫情和宏觀外部經濟的不確定性,疊加外賣騎手新政和平台傭金政策調整帶來的成本壓力,外賣餐飲補貼活動力度減小,美團外賣也面臨着較大的增長壓力。

反映到數據上,便是2021年至2022年第一季度,美團外賣增速持續放緩。今年一季度,美團外賣實現收入241.6億元,同比增長僅爲17.4%,而去年同一時間的增速爲116.8%。

可即便如此,餐飲外賣作爲一個萬億規模的龐大市場,也還是吸引來了京東、抖音等新的跨界入局者。

今年6月,京東零售CEO辛利軍就曾證實,京東方面正在研究進入外賣行業的可能性。

緊接着7月份,抖音开始在北京、上海等城市試水“團購配送”;並在8月與餓了么達成正式合作;抖音去年7月內測的“心動外賣”也在今年10月中旬商標獲批。

(抖音心動外賣/圖源網絡)

凡此種種,都是美團外賣不可忽視的外部威脅。

然而,除了外賣,在美團閃購、到店業務這兩大核心本地商業類目,美團也都面臨着來自京東同城零售業務和抖音團購業務的挑战。

這一邊,舊有的“護城河”頻遭“挑釁”,而另一邊,美團優選、美團买菜所在的新業務不僅虧損,還喫掉了美團核心業務創造的全部利潤,造成美團連年的“營收赤字”。

例如,2022年1季度,美團餐飲外賣和到店酒旅兩大業務合計實現淨利潤50.51億元,新業務及其他業務板塊虧損90.25億元,經營虧損率高達62.3%,導致一季度整體經營虧損55.84億元。

今年2季度,美團新業務虧損雖環比收窄,也依舊高達68億元,3年虧掉600億的“虧損黑洞”地位一時間或將難以撼動。

在外賣業務增速放緩、美團優選等新業務持續虧損的情況下,美團選擇從中國香港出發逐步向海外擴展外賣業務,或許便是重壓之下尋求增量的一次大膽嘗試。

爲什么是中國香港?

關於美團爲什么選擇中國香港作爲第一站,伯虎財經認爲有多方面的原因。

首先,相較於其他離岸國際市場,香港更靠近美團熟悉的大陸市場,在人員、資源的調動上更爲快捷方便,也有助於提高整個項目的機動性和靈活性;

其次,港珠澳大橋等基礎設施的建設加強了香港地區與內地的聯系,而且香港與內地在語言、文化等方面並不存在較大障礙;

而後,也是非常重要的一個原因,便是香港長久以來實行“一國兩制”政策方針,在政策制度等方面與國際接軌,有助於美團外賣提前適應國際市場。

正如晚點LatePost指出,美團的重業務特性決定了它比純线上平台出海要更難、也更復雜,因此,選擇中國香港作爲“試驗田”,在可控範圍內積累海外市場拓展經驗就顯得尤其重要了。

而前文也提到,美團外賣2018年曾因電動車上路的問題暫停進入香港市場,那么4年過去後,情況有變化嗎?

答案是,並沒有。

事實上,在香港街頭也不乏騎“電單車”配送的外賣小哥,不過這個“電單車”並非內地騎手常用的“電動車”,實際上是摩托車。

(香港外賣“騎兵”/圖源網絡)

據了解,中國香港地區運輸署認爲,電動可移動工具不宜與一般汽車共同使用路面,亦不適合在行人道或單車徑上使用,因此一般不會爲此類車登記及發牌。

簡言之,電動車在香港不合法。

因此,美團在內地駕輕就熟的電動車配送模式,在香港可就沒那么好使了。要么提高成本換摩托車,要么犧牲時效,用走路和乘坐公共交通工具的“步兵”。

而且,香港地區的外賣員既有本地人、大陸人,也有來自印度、尼泊爾、巴基斯坦等國的外籍人士,這就增大了管理難度。

由此看來,如何低成本高效地开發、管理、提高外賣運力,着實是美團需要思考的問題。

除了運力問題,盤踞在香港的國際外賣巨頭 Foodpanda和Deliveroo(戶戶送),以及香港極高的人工薪資和嚴格的勞動法、反壟斷法,都注定了美團難以在香港市場“野蠻擴張”。

而更爲嚴峻的問題是,香港餐廳、商超分布密集,市民生活節奏快,也更習慣堂食和打包,動輒15-20港元起的配送費用以及配送“不及時”的痛點,也導致香港外賣市場空間有限,“大多數人喫不起外賣”。

Rakuten Insight 2021年的一項調研就顯示,約 46% 的中國香港地區受訪者點外賣的頻率低於每月一次,約 18% 的受訪者從未通過外賣App點餐。

不過,即使面對這么“難啃”的外賣市場,美團也並非毫無勝算。

金融行業資深分析師王蓬博指出,其中一個優勢是美團經驗和技術的積累,如平台算法的合理性;另一方面則在於其資本優勢,美團能夠在前期投入大量資金進行用戶教育,而且實際上疫情已經在轉變用戶的使用習慣,產生了大量线上和线下融合的機會。

可謂是挑战與機遇並存。

然而,跳出中國香港市場,海外留給美團外賣的機會還有多少?

美團距離國際外賣巨頭還有多遠?

早在美團外賣計劃出海之前,就有諸多國際外賣平台开始了海外“圈地”之旅,並通過多年運營積累了衆多用戶,形成了用戶粘性。

例如,合計佔據了中國香港95%外賣市場份額的Foodpanda和Deliveroo,前者2012年創立於東南亞,2014年進入中國香港,後被德國外賣巨頭Delivery Hero 收購;後者由美籍華人許子祥2012年創立,總部位於英國倫敦,2015年進入中國香港。

(圖源網絡)

細數排名前列的國際外賣巨頭,成立時間普遍晚於2008年成立的餓了么和2013年上线外賣業務的美團。在國內市場廝殺多年的美團和餓了么,雖說拿下了中國外賣市場的大局,卻也錯失了海外布局的先機,如今想要在海外市場佔據一席之地,無異於從“羣虎口中奪食”。

目前,美團是全球範圍內唯一一家外賣業務持續盈利的公司,而且從營收上看,美團是中國以及全球最大的餐飲外賣平台,但這是基於中國人口基數大、勞動力成本低的國情,以及此前“野蠻生長”的積累。

畢竟,放眼全球,沒有比中國內地更爲肥沃的外賣市場——既有龐大的餐飲商家、白領人羣,還有一幫成本夠低的外賣騎手,而且這個市場的大街小巷都允許電動車在其中穿梭。

一位美團內部人士認爲,美團外賣的國際化符合大趨勢,國內互聯網市場已經是競爭紅海了,但是具體國際化策略和進程還是有待觀察,畢竟外賣是投入巨大還難做的業務,需要連接大量的騎手,還要考慮當地的政策、傭金比例等各種因素。

意氣風發時,王興曾放出豪言:“美團的未來,絕不僅僅是世界最大的外賣。”

如今,這個“外賣”終於要向海外進發,面對與內地截然不同的市場現狀,或許美團外賣現在最需要做的,便是放棄自己的“霸主”驕傲,跳出過往的認知,在新市場進行“本土化”改造,重新开始。

參考來源:

1.科創板日報:美團加快出海步伐 香港試點外賣業務或成“第一站”

2.晚點LatePost:晚點獨家丨美團籌備出境:首站試點中國香港,已確定業務負責人

3.36氪:“上天、入地、全球化”:美團點評的海外布局發展史

*文章封面首圖及配圖,版權歸版權所有人所有。若版權者認爲其作品不宜供大家瀏覽或不應無償使用,請及時聯系我們,本平台將立即更正。

追加內容

本文作者可以追加內容哦 !

2024/05/03 - 外匯經紀商評分