摘要

本榜單覆蓋上市銀行共計42家，本期統計區間2022年9月19日—9月25日，評價模型覆蓋品牌的負面輿情熱度、發布媒體影響力、輿情事件危害程度等多個維度。

本周銀行業輿情環境清朗度較上周提升。監管方面，爲穩定外匯市場預期，加強宏觀審慎管理，中國人民銀行決定自2022年9月28日起，將遠期售匯業務的外匯風險準備金率從0上調至20%。對此專家表示，從之前的經驗看，上調外匯風險準備金率是應對匯率波動的重要且有效的宏觀審慎措施。這次重啓，有助於調節遠期購匯需求，抑制順周期羊羣效應，促進人民幣匯率穩定。

行業方面，記者在調研中獲悉，今年以來，商業銀行在零售、對公雙线發力，競相布局汽車金融賽道，特別是新能源汽車。隨着越來越多金融機構進入新車金融市場，手續費競爭十分激烈，另外，在辦理金融服務過程中，貸後服務、收費問題也時有發生。容易產生一定的輿情風險。

行業創業新方面，郵儲銀行聯合美團在京舉行首發儀式，推出“郵儲美團新市民主題騎手借記卡”。同時，郵儲銀行北京分行首家“新市民服務中心”揭牌亮相，爲室外工作者提供臨時休息場地和便民惠民服務，助力新市民更好融入新生活。

本周上市銀行負面集中在金融反腐、監管處罰方面，多爲舊聞新發。金融反腐方面，提及蘭州銀行七裏河支行黨支部原書記、管理行原行長助理陳宜偉及客戶經理荊喜梅、綜合辦公室原主任劉新凱、客戶經理柳軍失職失責舊聞。監管處罰方面，提及2022年5月監管部門對華夏銀行股份有限公司武漢分行的處罰金額最多，達到536萬元，罰沒金額合計672萬元舊聞。渝農商行持股的小米消費金融因貸後管理不到位，消費貸款資金被挪用被罰50萬。

本周品牌聲譽較爲健康前5家爲：蘇農銀行、張家港行、無錫銀行、北京銀行、滬農商行。

品牌聲譽存在一定風險的有3家，爲：

C等級：蘭州銀行、華夏銀行、渝農商行

出品｜鯨平台信鴿輿情

【蘭州銀行主要負面點】

提及蘭州銀行七裏河支行黨支部原書記、管理行原行長助理陳宜偉及客戶經理荊喜梅、綜合辦公室原主任劉新凱、客戶經理柳軍失職失責舊聞。

【華夏銀行主要負面點】

提及2022年5月監管部門對華夏銀行股份有限公司武漢分行的處罰金額最多，達到536萬元，罰沒金額合計672萬元。

【渝農商行主要負面點】

因貸後管理不到位，消費貸款資金被挪用，小米消費金融被罰50萬，渝農商行持有其30%股份。

榜單內容詳情如下圖所示：

評價模型

近年來，隨着移動互聯網的發達與自媒體的發展，聲譽風險是金融機構面臨的主要風險之一。爲了幫助銀行更好地提高合規意識和品牌形象，財聯社旗下鯨平台，聯合輿情分析系統產品-信鴿，以權威法規爲指導，利用專業大數據技術，共同制定了聲譽風險評分體系，於每周發布上市銀行品牌聲譽周度榜單。

（注：文章內容來源於網絡公开素材整理）

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