12月22日消息，21日晚淘寶網發布關於《淘寶網評價規範》規則變更公示的通知。在通知中，淘寶網表示，爲讓評價內容更真實，提升用戶對評價的體驗，淘寶網將對《淘寶網評價規範》的相關條款進行變更，並將於2021年12月28日正式生效。

據悉，此次變更內容主要包括調整評價內容及行爲要求、明確評價違規處置措施等，適用於所有淘寶網賣家和买家。

關於評價要求方面：交易雙方發布的評價內容、圖片及回復內容不得出現法律法規、平台規則不允許的內容，包括但不限於辱罵、泄露信息、污言穢語等評論，盜用他人圖片或未經他人同意使用他人圖片並編輯後發布的內容以及其他異常評價內容。

關於違規處理方面：針對違規信息，淘寶網會根據相關規則採取屏蔽評論內容、評分不累計等措施；針對違規賣家，採取向买家賠付一定金額、下架商品、刪除商品，限制使用阿裏旺旺、扣分等措施；針對違規买家，採取限制买家行爲等措施。

此外，雙方已互評的交易，會員須在交易對方作出評價的30天內進行投訴，未在規定時間內投訴的，不予受理。（文|AI財經社 雁秋）