騰訊在重點觀察什么？

譯/風馬&安德魯

騰訊好像總是在海外“买买买”？

近兩年，騰訊投資國內外中小工作室上一直很有存在感，隨手一搜就能看到不少相關的資訊。  

今年以來，全球遊戲行業出現了數起規模巨大的收購案，像是前段時間的Take-Two收購Zynga、微軟收購動視暴雪，最近的Embracer收購水晶動力和SE蒙特利爾等，能夠預見的是，這些都會對當下以及未來的遊戲行業形成重大影響。

資本層面的動作，往往和行業深層次的變化或是變化趨勢有關。最近在接受外媒GamesBeat採訪時，騰訊高級副總裁馬曉軼談到了他對當前全球遊戲行業在品類發展、玩法進化上的看法，以及騰訊作爲一家體量巨大的遊戲公司，在其中的扮演的角色和行業觀察。

過去兩三年裏，騰訊在全球業務上加大了投入，並且在蒙特利爾、洛杉磯和西雅圖等地开設了工作室。2021年，騰訊有26%的遊戲收入來自海外市場，這個比重在未來還會增加。馬曉軼目前“把60%的時間放在觀察海外”上。

  那么騰訊在重點觀察什么呢？

馬曉軼表示，玩法層面的創新、品類融合的趨勢，以及有遠大理想的新興工作室都是他們密切關注的目標，這也是騰訊在全球市場持續投入的原因。   以下是GamesBeat與馬曉軼的對話編譯（有刪節）：   GamesBeat：我們上一次對話是2019年3月，那是很久以前的事了，近幾年來，遊戲行業經歷了很多變化。 馬曉軼：確實，雖然才三年，但像是過去了很長一段時間。全世界都在變化。 GamesBeat：上次採訪時，騰訊在全球200個國家運營着140款遊戲，吸引了2億玩家（不含國內市場）。現在你們有哪些新的裏程碑？

馬曉軼：當然，我們正見證新興市場的崛起，在全球範圍內也有了更多玩家。我暫時沒法提供一個具體數字，但騰訊遊戲的玩家數量確實比我們上次採訪時多得多。   其次，作爲一個整體，騰訊比2019年更關注全球市場。雖然我們的大部分玩家和收入仍然來自國內市場，但如果你留意去年的數據，就會發現我們在其他國家也有海量玩家。去年騰訊遊戲的總收入中，海外市場收入佔比達到了26%。這對我們來說是一座重要的裏程碑 GamesBeat：過去的幾年裏，你個人的關注點有什么變化嗎？

馬曉軼：沒有。但就個人而言，一個重要的變化是：我會花更多時間關注全球市場。以前我也許只會花20%的時間研究海外市場，把大部分時間和精力都放在國內，而現在我大概會用60%的時間去關注全球市場。

我希望能像之前那樣旅行，距離我上一次去北美已經過去將近兩年了。不過，上個月我剛剛從歐洲長途旅行回來。希望我們都能盡快恢復旅行，面對面交流。

GamesBeat：說到遊戲行業近幾年發生了哪些變化，能不能簡明扼要地談一談？

馬曉軼：在我們看來主要是這幾方面：

首先，我們主要關注移動平台，手遊玩家的基數比其他平台的玩家基數龐大得多。我們已經看到了一些質量非常高的移動遊戲，像是《使命召喚手遊》和《原神》。移動平台上的某些遊戲有3A級別的品質，這是近幾年的一個重要變化。

其次，中東、東南亞和拉丁美洲這些新興市場正在高速增長。這和2012~2013年的中國市場看到非常相似：在新興市場，手遊正在經歷爆發式的增長。這會給整個行業帶來新的機遇。

我們總是在談論遊戲品類，因爲我們相信，核心玩法是行業的關鍵所在。我以前聊過這個話題。在核心玩法方面，近幾年似乎沒有出現過對遊戲行業產生重大影響的創新——就像《PUBG》和《堡壘之夜》帶動战術競技那樣。我們還在繼續尋找新的遊戲玩法。無論對我們、對行業還是玩家們來說，這一點都至關重要。

GamesBeat：你覺得玩家對遊戲玩法上的某種改變已經做好準備了？

馬曉軼：當然。顛覆式創新、新玩法和新品類並不容易實現，也許每十年只會出現一兩次。但當我們觀察市場動態的時候，我們會認爲很多遊戲具備這種潛力。

我們不會說自己已經知道方法論了，但如果你看看Roguelike、开放世界沙盒、生存建造玩法，就會發現這些品類的關鍵詞讓一些遊戲變得非常成功。我們認爲，下一批流行遊戲品類會是某些關鍵詞的結合。

GamesBeat：騰訊遊戲最近動作不少，比如在洛杉磯和西雅圖成立新工作室，收購Turtle Rock等。這些動作背後的战略是什么？

馬曉軼：我們現在認爲我們應該面向全世界的玩家做遊戲。無論在中國、在新興市場，還是在歐美成熟市場，我們都有大量的玩家。隨着時間推移，我們發現在世界各地，越來越多的玩家會去玩同樣類型的遊戲，並且對遊戲質量有同樣的要求。所以對我們來說，一個首要的战略變化就是面向全球玩家制作遊戲。我們相信，無論玩家來自哪兒，他們都有同樣的需求。

其次，我們對所有平台都持非常开放的態度。雖然移動平台上的玩家基數最大，但許多習慣鍵鼠操作的硬核玩家喜歡玩PC遊戲，這使得PC成了开發團隊嘗試創新，挖掘新玩法的最佳平台；而如果你玩主機遊戲，就會發現一台大電視總是能帶來最佳體驗。所以我們也在嘗試那些能充分利用各個平台優勢的遊戲。 與此同時，我們還注意到一些新的品類趨勢正在浮現，某些品類關鍵詞具備潛力。我們希望將顛覆式創新，與非常高的遊戲品質結合起來。我們還會嘗試在3A品質的PC和主機遊戲中加入新的玩法，相信這是下一步成功的關鍵。爲此，我們需要在中國和西方都組建專門的團隊。這就是我們的战略。 GamesBeat：目前有些遊戲公司會發現自己很難找到合適的人才，你們有沒有遇到過這種情況？有沒有覺得需要爲每一款遊戲的开發投入更多資金？ 馬曉軼：沒錯。想要制作高質量遊戲的成本正變得越來越高。我覺得這種趨勢不會停下來。玩家總是希望玩到品質更高的遊戲，不過與此同時，這也可能導致遊戲研發速度變慢，或是影響到創新。另外，遊戲开發是一項創造性的工作，人們需要面對面地協作。在我看來，對很多團隊來說疫情可能導致工作效率下降了30%，這是個問題。

GamesBeat：想讓开發者加入騰訊，要怎么溝通？考慮到市場和人才競爭的激烈程度，你們似乎不得不花更大力氣。 馬曉軼：最好的方式始終只有一個：支持开發者、支持他們的團隊做出好遊戲。   與工作室溝通時，我們需要從一種更平衡、更全面的視角來看待遊戲开發。首先，團隊自己需要有制作一款成功遊戲的想法，如果他們對自己的方向、概念有信心，那就是個不錯的起點。我們也正在找這樣的團隊。 同時，我們會嘗試用掌握的資源，來幫助开發團隊。我們有核心技術團隊、工作室網絡遍布全球，各地的工作室可以互相幫助。我們和玩家社區的距離也很近，騰訊很相信社區的驅動力。我們能幫助旗下的工作室和團隊了解他們應該怎么做。   我們也會鼓勵所有开發團隊挖掘有潛力的核心玩法，就像曾經MOBA裏的《英雄聯盟》，战術競技裏的《PUBG》和《堡壘之夜》那樣。 最後，雖然新興市場還處於上升階段，但當地玩家的品味，與成熟市場非常相似。所以我們認爲，面向大衆做高質量遊戲至關重要。我們會一直嘗試爲开發團隊提供資源支持，幫助他們制作能觸及到最主流玩家的好遊戲。   GamesBeat：在你看來，目前遊戲行業出現了哪些有趣的趨勢？ 馬曉軼：我之前談到過新興市場的崛起。現在回頭看2000年，當時全世界玩家可能只有1億。到2019年，全球玩家數量增長到了大約18億，到了今天，我認爲這個數字很可能已經接近25億了。對整個行業來說，玩家數量激增是個好消息，也意味着未來會有巨大的變化。 另外，正如我之前所說，所有平台都在走向融合。幾年前，移動平台和主機平台就像是兩個世界，熱門遊戲類型、玩家喜好和習慣等都大不一樣。但現在我們看到，手遊和主機遊戲市場正越來越趨於一致。 GamesBeat：Square Enix 最近賣掉了他們在歐美的遊戲工作室，並且談到了對區塊鏈遊戲、NFT領域的投入。從战略角度來講，你怎么看待NFT和區塊鏈，這些領域值得投入嗎？ 馬曉軼：這是一個很大的問題。我們非常重視技術，但我在公司內部經常說，在遊戲行業，玩法始終排在第一位，敘事其次，接下來才是技術……技術會推動遊戲行業發生變化，但在我們看來，每隔十年或二十年，遊戲行業才會出現一次重大的技術變革。   上一次重大技術變革是智能手機的興起，再往前很可能是3D圖形技術。我們正在積極尋找有潛力推動行業巨變的新技術，但NFT之類的技術還處於早期，我不認爲它們目前能夠帶來真正的改變。從遊戲玩法、玩家體驗的角度來講，我沒有看到NFT對行業產生多大影響。 與此同時，我對VR、AR等技術有信心，我們也在投入資源，推動這些領域的創新。VR領域的某些技術讓人很激動，比如我們可以追蹤玩家的動作、雙手和眼睛，再比如透視解決方案能讓人們在玩遊戲的時候與環境互動。在未來，VR頭顯將會變得更小，也更輕便……這些新技術可能會出現在未來三五年內，我們認爲應該在平台和內容方面有所準備。     GamesBeat：玩家是不是也在發生變化，比如比過去更希望創作自己的遊戲？隨着《Roblox》和《我的世界》興起，這似乎是個值得關注的趨勢。

馬曉軼：這確實是個有趣的趨勢，並且在遊戲行業有巨大的潛力。某種意義上講，這些平台對遊戲研發進行了“去中心化”，讓玩家也有能力自制遊戲。 引擎行業就曾經歷類似的轉變。十幾年前，只有那些在遊戲行業工作多年、技術嫺熟的專業人士才能使用虛幻引擎等工具。不過隨着時間推移，這些工具的上手門檻變得越來越低，獨立开發者也可以使用。現在三五個人團隊也有機會做出畫面和玩法都很好的遊戲。這在過去是無法想象的。 如今，玩家也可以利用“去中心化”的开發工具，在新平台上做遊戲。人們喜歡創造東西，這也是爲什么在許多品類的遊戲中，創造玩法都是重要的組成部分之一。

前段時間，我和蒂姆斯維尼聊了聊元宇宙的話題。我們討論的主要問題是，元宇宙和網絡遊戲究竟有哪些區別？我的想法是：我們玩遊戲、看電影，但我們會“住”在元宇宙裏，花更多時間嘗試各種不同的事情……這與當代網遊完全不同。   元宇宙的概念其實並不新鮮。1997或1998年，我接觸了人生中的第一款網遊《網絡創世紀》，當時它已經有一個長期存在的世界，幾乎就像是元宇宙。只是那個年代技術條件還不夠成熟，但現在不一樣了。

GamesBeat：一個更寬泛的問題：你認爲遊戲對於世界有多重要？

馬曉軼：在公司內部，我們也經常談論如何定義遊戲。目前，遊戲指的是我們使用電腦、主機或智能手機玩的東西，你有一只手柄，需要與敵人搏鬥、射擊，或者解謎。但這些並不是構成遊戲的全部要素。在我看來，遊戲是依托於信息技術誕生的一種文化娛樂產品。遊戲會使用信息技術，來創造文化娛樂體驗。

  自從電子產品在100年前進入大衆市場，這種情況就曾反復發生。如今，我們有電影、電視劇、廣播、音樂等文化娛樂產品，應有盡有。我們相信新技術會帶來持續的創新。 正如我之前所說，遊戲往往是大衆市場裏應用新技術的先行者。如果你觀察去這些新技術，不管是元宇宙、雲技術還是VR，就會發現它們總是最先在遊戲業內出現。隨着成本下降，人們逐漸學會怎樣應用這些新技術，之後它們才會蔓延到其他行業。從這個角度來講，遊戲就是技術的主要驅動力。 你也可以觀察一家具體的公司，比如英偉達。英偉達在人工智能行業有着舉足輕重的地位，而AI對所有領域都很重要，不過英偉達曾經將遊戲作爲起點，爲遊戲制造顯卡。這是個很好的例子。 GamesBeat：最近業內有幾起重磅收購，例如微軟宣布收購動視暴雪、索尼收購Bungie。很多玩家都擔心交易完成後，遊戲公司將會經歷巨變。你有沒有什么辦法讓玩家放心、相信這些變化是好的。 馬曉軼：玩家應該明白的一件事是：遊戲行業之所以頻繁發生收購交易，是因爲研發成本正變得越來越高。動視也許是個特例，但在遊戲行業，許多工作室之所以接受被收購，是因爲他們希望做出高質量、有創意的優質遊戲，而這樣的遊戲，研發成本可能高達1億、2億甚至3億美元。小型工作室無法承擔這種風險，需要來自大公司、大平台的支持。 我覺得結果走向也很清楚：我們有機會玩到更多優質遊戲，這對玩家來說是有好處的。   遊戲仍然是一個鼓勵創新的創意產業，騰訊幸運地抓住了一些重大機遇，比如發掘了MOBA品類裏的《英雄聯盟》，以及战術競技品類的《PUBG》……不過，這些遊戲起初都是由規模非常小的團隊开發的。《PUBG》的开發人員來自《DayZ》《H1Z1》等項目，團隊不大，甚至只有1個人。 未來我們會看到更多類似的機遇。正如我之前所說，技術正變得越來越“去中心化”，讓更多小團隊能接觸到，這意味着獨立开發者將會更加活躍。   我們的確能看到市場上有一些體量很大的合作。但與此同時，借助YouTube、Twitch和Discord這些平台，越來越多的开發團隊能夠直接與玩家溝通，玩家社羣也變得比以往任何時候都更壯大。我總會告訴开發團隊多去聽聽玩家的想法，盡可能借助各種渠道交流。   在當下，玩家對於行業、對於开發者的影響達到了新的高度，這對於玩家羣體而言也是一個很好的機會。