騰訊突然宣布:停止!已开放退款通道

21財聞匯 發布於:2022-04-15

對於遊戲玩家、尤其是玩外服遊戲的玩家而言,高延遲、卡頓、掉线等問題向來是影響遊戲體驗的重要因素。尤其是聯機過程中,網絡波動造成的一系列問題更加令人困擾。因而,很多玩家會選擇使用加速器改善網絡質量,以獲得更好的聯機體驗。

騰訊也有網遊加速器,但近日卻迎來了意外變故。

騰訊加速器將停止外服遊戲加速

同時开放退款通道

4月13日,騰訊網遊加速器發布公告表示,騰訊網遊加速器將於2022年5月31日升級爲“騰訊遊戲管家”並逐步停止舊服務,升級後的產品僅支持國服遊戲加速,同時开放退款通道。

據介紹,騰訊網遊加速器是騰訊出品的遊戲加速器軟件,可以針對旗下網絡遊戲和國內外市面上火熱的網絡遊戲進行加速,降低遊戲延遲,減少卡頓。通常玩家玩外服遊戲時,會選擇使用加速器改善網絡質量。

據了解,2021年12月,騰訊加速器發布公告顯示,因騰訊加速器產品策略調整,暫不接受新增充值。

時隔263天,遊戲版號重啓核發

騰訊產品未在列

此外值得注意的是,4月11日晚,國家新聞出版署發布了“2022年4月份國產網絡遊戲審批信息”,共計45款遊戲拿到2022年的首批遊戲版號。其中包括5款客戶端遊戲、1款Switch遊戲,剩下39款均爲移動遊戲。

獲批的遊戲中,包括諸多知名遊戲廠商的產品,如遊族網絡的《少年三國志:口袋战役》、三七互娛的《夢想大航海》、西山居世遊的《劍網3緣起》、創夢天地的《小心火燭》、心動網絡的《派對之星》、 莉莉絲的《生活派對》等,而騰訊、網易沒有產品在列。

2018年,遊戲版號曾按過一次暫停鍵,那次持續了265天。而這次,遊戲版號暫停的天數爲263天。

雖然比版號暫停的天數少了幾天,但這次“缺糧”的情況,卻比上次還要嚴重。因爲自2019年以來,遊戲版號雖然正常發放,但數量要比以往少了很多。比如2021年,遊戲版號累計發放數量僅爲755個,是2020年的54%,2019年的48%,若與2017年相比,則只有8%。

版號的大幅減少,最直接的影響是讓可商業運營的遊戲數量變少,而版號的停發,則讓很多沒有“存糧”的公司陷入“缺糧”狀態,公司經營也陷入危機。

這從一些上市公司的去年財務數據便能看出。比如騰訊,即便其儲存了一定數量的版號,但在2020年三季度和四季度,其本土遊戲市場的收入增長也只有5%和1%,遠低於往期水平。而對於以遊戲業務爲主的上市公司,有些更是在2021年錄得淨利潤大幅下滑。

騰訊正在發力全球遊戲开發

針對這次遊戲版號的暫停,有頭部遊戲公司高管表示,目前監管部門要求整個行業要加大對未成年人保護工作的投入,行業也都在做這個事情,版號發放工作也可能因爲這個有一定的推遲。

而隨着遊戲版號發放的恢復,也意味遊戲行業的此輪調整或告一段落,未來將進入新的發展期。

但長遠來看,遊戲強監管對中國遊戲行業則是正面影響爲主,也符合國遊研發精品化、運營長线化、出海擴大化的趨勢。尤其是版號總量控制將提升遊戲廠商立項的謹慎程度,“防沉迷”與內容審核更有利於避免遊戲產品的低齡化和粗制濫造。

所以本土遊戲市場而言,未來遊戲內容制作的門檻將越來越高,這有利於提高遊戲內容質量。而遊戲產業以往一味追求數量規模、輕視品質品牌的粗放型增長方式已徹底成爲過去。

除了深耕本土遊戲市場外,發力海外遊戲市場也在成爲越來越多遊戲廠商的選擇。伽馬數據發布的《2021年中國遊戲產業報告》顯示,2021年,中國自主研發遊戲海外市場的實際銷售收入爲180.13億美元,同比增長16.59%。並且從近五年的平均增長幅度看,我國遊戲出海份額正呈現穩定上升態勢。

2021年第三季度,騰訊便明確表示,正在加大全球遊戲开發的投入,同時也在建立本地化發行及營運能力,以支持在多個地區的業務發展。在2021年第四季度,相較於本土遊戲市場的低速增長,騰訊在國際市場則錄得34%的高速增長,營收規模達到132億元。

旗下遊戲直播平台近日亦宣布停運

影響多大?

無獨有偶,就在一周前,4月7日,騰訊旗下的遊戲直播平台企鵝電競發布退市公告,宣布將於2022年6月7日23時59分終止運營。

據悉,企鵝電競的退市停運動作早就有跡可循,此前多位知名遊戲主播紛紛離巢更是讓外界猜測四起

3月2日,企鵝電競大中型主播陸續下线。3月1日,在微博上不少企鵝電競主播發表離別感言,例如坐擁 756.7 萬粉絲的 @韓跑跑和擁有 64.9 萬粉絲的中型主播 @天霸-曼森。

粉絲量317萬的沫子,則是在2月26日就在微博上預告了2月28日是“自己在企鵝電競上的最後一場直播”。

企鵝電競成立於2016年,彼時,正是直播行業百花齊放的時期,而騰訊成立企鵝電競的意圖也十分明顯,即希望通過企鵝電競,搶佔遊戲直播的市場。

不同於其它直播平台,企鵝電競擁有騰訊系天然的內容生態矩陣。擁有《王者榮耀》《和平精英》《英雄聯盟》等騰訊系遊戲的直播版權,同時又有騰訊系社交平台和門戶網站爲其引流。

圖/企鵝電競官網

令人唏噓的是,六年之後,企鵝電競以退市收場,而騰訊,已經在遊戲直播領域建立起更加穩固的護城河。

對外界而言,企鵝電競由於不是騰訊的獨立業務,所以其運營狀況一直無法獲悉。但是在2020年,騰訊計劃推動虎牙和鬥魚合並時,企鵝電競成爲一個交易籌碼,其運營數據也得以披露。

根據虎牙此前向紐交所提交的文件,企鵝電競2019年及2020年上半年的營收分別爲11.93億元和4.62億元,同期的淨虧損分別爲3.1億元和2.1億元。

而在關於企鵝電競業務的風險提示中,文件也提到,自成立以來,企鵝電競已發生重大累計淨虧損。而且未來該業務可能會繼續虧損,可對比的是,2020年,虎牙和鬥魚均處於盈利狀態

所以,企鵝電競是一個長期虧損的業務。對騰訊來說,如果一個業務的战略地位足夠重要,那存在虧損倒也無妨,騰訊內部這樣的業務也不在少數。但像企鵝電競這樣,背靠騰訊生態優勢,卻在市場競爭中不見起色,同時騰訊在該領域又有了新的战略支撐,那淪爲棄子也變得不足爲奇。 

根據艾媒咨詢此前的一份報告顯示,2020年第三季度,企鵝電競的月活用戶數爲546萬人,而虎牙和鬥魚的同期月活分別爲7420萬和5960萬。可見,企鵝電競與頭部平台的用戶體量差距已十分明顯。

這種差距還體現在市值上。2020年10月12日,在虎牙和鬥魚推進合並工作的同時,鬥魚與騰訊也籤訂了一份重組協議。根據該協議,騰訊將把其以“企鵝電競”品牌經營的遊戲直播業務以總價五億美元轉讓給鬥魚,並且計劃將企鵝電競與合並後的虎牙和鬥魚整合。而根據當時股價,虎牙和鬥魚的市值分別達到57億美元和44億美元。

雖然虎牙和鬥魚的合作最終並未成功,讓騰訊沒有實現在遊戲直播領域的業務整合,但是,在該領域,騰訊依然具有足夠的話語權。

自2018年首次投資虎牙以後,騰訊便不斷增持虎牙。截至2021年3月底 ,騰訊持有虎牙47.4%股權,享有69.7%投票權,是虎牙的實際控制人。

同期,騰訊持有鬥魚37.2%股權,享有37.2%投票權,騰訊雖然不是實控人,但也是鬥魚的最大股東。

所以在遊戲直播領域,騰訊通過對虎牙的控股以及對鬥魚的投資,基本可以滿足業務發展的需求。而持續虧損的企鵝電競,反倒成爲了成本包袱。

在2021年年報溝通會上,騰訊公司總裁劉熾平表示,“目前,互聯網行業正在遭遇結構性的挑战和改變,騰訊作爲其中參與者也會主動進行調整。過去,行業是競爭驅動型,投入較大;現在,相比短期收益大家更關注長线業務發展,更健康地投入,尤其是對營銷成本、運營成本和人力成本的優化。我們也對虧損業務進行了成本優化動作,以便保持更加健康的增長。”

不過,從行業的角度來看,企鵝電競的離場,或許也會是遊戲直播行業的一個轉折點。21世紀經濟報道在《直播行業2021年報觀察:盈利時代已經結束,轉型發展迫在眉睫》一文中已經提出,由盈轉虧已經成爲整個直播行業的發展趨勢。 

其中,虎牙在2021年第四季度开始出現虧損,而鬥魚則在2021整個年度發生了虧損。對遊戲直播平台而言,無法抗衡用戶規模見頂的趨勢,同時,日益趨嚴的監管也要求行業發展更加規範化。

所以接下來,企鵝電競存在與否已經無關痛癢,騰訊更應該準備應對的是,當虎牙和鬥魚也都开始虧損時,該如何調整姿態,以尋求更加健康持續的發展。

來源丨公开信息、21世紀經濟報道(白楊)、南方都市報



本期編輯 江佩佩 實習生李凱琳



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2024/04/29 - 外匯經紀商評分