“十四五”規劃大力支持數字化，中國經濟數字化和智能化將進入新階段。大力發展智慧經濟，就要加快以人工智能、5G、雲計算、工業互聯網等爲代表的新型基礎設施發展，積極推動智能科技跟各行各業的應用場景相結合。在這樣的趨勢下，萬億新IT服務市場雛形初現。

12月10日，“格隆匯大中華區最佳上市公司2021”評選結果揭曉。聯想集團作爲全球硬科技龍頭，獲得了“最具品牌價值獎”。這不僅是對“聯想”品牌價值的認可，更是對聯想集團在2021年成功把握“新IT”趨勢的肯定。

全球科技龍頭擁抱新IT趨勢

聯想集團成立於1984年，至今已經有37年的歷史。聯想集團是全球第一IT龍頭，2020/2021財年的整體營業額突破4116億。

《財富》雜志公布了2021年世界500強排行榜，聯想集團位列世界500強第159位，較去年大幅提升了65位，這是聯想集團連續第11年上榜。在淨資產收益率（ROE）榜上，聯想集團位列中國公司第一。

聯想集團是一家全球化科技企業，業務範圍覆蓋180個國家和地區。集團擁有17座遍布全球的研發基地、30余座制造工廠（其中13個爲全資/合資所有）。集團通過全球均衡布局供應鏈，實現“全球資源、本地化交付”。

知名數據研究機構Gartner公布了2021年全球供應鏈25強最新排名，聯想集團連續7年都登上榜單，位居第16名，是中國唯一上榜的高科技制造企業，而中國僅有兩家企業上榜。Gartner認爲，聯想本次入選正是符合三大行業趨勢，通過提供創新解決方案，在復雜大環境影響下保持供應鏈韌性，通過包括大數據分析、人工智能、物聯網、區塊鏈、5G、AR在內的最新技術爲全球用戶提供優質的客戶體驗。

2020/2021財年聯想集團有更多的新變化。

第一，是聯想集團將ESG規劃首次上升到集團關鍵績效指標考核（KPIs）的高度，成爲全球ESG領域的領軍標杆。聯想已提出了進一步目標並做出承諾，到2030年，實現公司運營性直接及間接碳排放減少50%、部分價值鏈的碳排放強度降低25%，用實際行動支持國家2030年碳達峰、2060年碳中和的目標。此外，聯想集團的自有生產制造基地將實現100%符合RBA、BAP要求。未來，公司將在ESG領域持續投入，踐行企業社會責任，推動可持續發展。

第二，聯想集團把握新IT趨勢，在智能化轉型道路上動作頻頻。聯想不僅實現自身的智能化轉型升級，還通過“內生外化”，以自己作爲轉型成功的經驗和系統，爲各行各業賦能智能化變革解決方案。

首先，聯想集團搭建了可支撐智能化變革的新IT架構——即“端-邊-雲-網-智”的技術架構。在“端”上，聯想擁有面向消費者的AR/VR等各種新型智能終端和商用物聯網方案；“邊”上，集團擁有人工智能支持的邊緣計算平台；在“雲”上集團與德國工業4.0發起者之一的SAP達成合作；在“網”領域，聯想可以提供多種5G產品和5G場景化解決方案。

其次，4月聯想集團宣布全面升級組織架構，打造智能設備業務集團（IDG）、基礎設施方案業務集團（ISG）、方案服務業務集團（SSG）三大業務板塊。其中，方案服務業務集團（SSG）的獨立是集團在新IT趨勢中實現智能化轉型中的重要舉措。SSG承擔“3S战略”中的“行業智能”的職責，旨在幫助各行各業實現智能化轉型。

智能化升維之路

早在2019年，聯想發布了全新品牌愿景“智能，爲每一個可能”，並提出智能化變革3S战略（智能物聯網(Smart IoT)、智能基礎架構(Smart Infrastructure)和行業智能(Smart Verticals)）。集團全面升級組織架構，是對3S战略的升級。

聯想集團智能化轉型的階段性成果顯現。最直接的表現，是承載智能化轉型核心的方案服務業務集團SSG取得持續的高增長。

Q1財報中，SSG業務收入增長37.5%，貢獻收入增量8.7%，實現稅前利潤2.64億美元，稅前利潤率達22.3%，利潤貢獻19.6%。SSG旗下三個細分業務均保持高成長，支持服務滲透率持續提升，營業額增長超24%，運營利潤率提升2.7個百分點；運維服務、一切即服務（XaaS）營業額同比增長64%，利潤率提升1.8個百分點；行業智能化需求強勁，垂直行業解決方案營業額同比增長56%，利潤率提升5.4個百分點。

在Q2財報中，SSG再次實現了高盈利水平下的高增長。營業收入同比增30%至88.2億，居所有事業羣增速榜首，已經佔集團整體營業額約8%；運營利潤同比提升32%至18億。SSG的運營利潤率達21%，接近聯想集團平均水平的三倍。集團利用商用換機潮恢復之機提升滲透率，實現支持服務的增長；在運維服務和“x即服務”領域，集團大力投資於平台、工具和市場通路能力，並增強TruScale“一切皆服務”產品組合。此外，集團整合SSG與IT職能，得到內部實踐驗證的數字化能力外化爲解決方案產品，並利用自研IP的可復用解決方案擴展規模，推動項目類服務與行業解決方案業務的可持續發展。

新生態下，聯想集團的其他板塊亦表現不俗。在2021/22財年Q2，智能設備業務集團（IDG）實現營業收入992億，同比增長21%；運營利潤達到約75.4億，同比增長34%。基礎設施方案業務集團（ISG）實現營業收入127億，同比增長34%，已接近盈虧平衡（由於一次性折舊攤銷的影響，該業務部門爲虧損）。

總體來看，業績盈利爆發、業務結構優化，足以說明集團的智能化轉型战略取得了階段性的勝利。

仍在快速奔跑的科技巨頭

疫情加速數字化與智能化趨勢。2020年中國數字經濟規模近5.4萬億美元,同比增長9.6%，規模、增速位居全球前列。在數字化與智能化浪潮中，聯想集團如何把握住時代的機遇？

聯想集團給出了自己的答案。聯想集團董事長兼CEO楊元慶表示：“通過深化數字化、智能化轉型，進一步優化運營，通過可持續、綠色發展，聯想集團將更好地爲客戶提供創新的產品、解決方案和服務，實現盈利能力的長期、可持續增長。”

智能化轉型的本質是實現科技和產業的高度融合。這正是聯想集團的長處。

首先，聯想擁有領先的科技實力作爲支撐。

過去長達數十年，聯想集團擁有着行業內數一數二的研發投入。2018/19財年、2019/20財年及2020/21財年，聯想集團的研發投入分別爲102.03億元、115.17億元以及120.38億元，年均研發投入超百億，是港A兩地研發費用最高的TMT硬科技公司。

爲了支撐這次轉型升級，聯想集團不僅將在未來保持高研發慣性，還將再大幅增加投入。在2021聯想創新科技大會上，聯想集團董事長兼CEO楊元慶稱，將持續加大研發投入，計劃在未來三年裏內將研發投入翻一倍。可以預見，未來集團的科技實力將繼續得到深化。

根據最新的公开資料，聯想集團共擁有21,658件已授權專利，並打造起一致由10,216名研發人員構成的研發團隊，研發人員佔公司員工總數高達19.48%。聯想集團還搭建了由業務集團內部研發部門、聯想研究院與聯想創投(LCIG)組成的三級研發體系。科技力構建成聯想集團寬廣的競爭護城河。

其次，這得益於聯想集團對智能化的多年洞察。智能化轉型不是簡簡單單工具的堆積，而是一個從战略到業務模式、流程、人員多要素基礎上的技術和系統的全面轉型。大量的企業被推向數字化升級，但沒人告訴他們如何系統地轉型。

而聯想通過內生外化的形式，以自己作爲轉型成功的經驗和系統，輸出對外銷售咨詢的服務能力、銷售的系統能力、銷售的運維能力。聯想的IT基礎架構，是它自己在內部通過很多業務千錘百煉而來，正是最好的“智能化”的案例。

此外，聯想還擁有多年來的客戶服務及行業經驗積累。2020年，聯想基於設備的服務單量超過1500萬單，平均每天4萬單左右。集團在國內及國際市場高市佔率的基礎上，搭建大規模服務體系，在中國已經擁有超過2600個服務站。

值得注意的是，祖國提供了智能科技產業化最豐厚的培育土壤。楊元慶曾表示，在第四次產業革命的機遇下，整體“躍遷”是中國實現本輪產業升級的最佳路徑。聯想集團將立足於“中國制造”的優勢，賦能各行各業的智能化轉型，爲中國產業發展注入強大的數字動力。

而聯想的智能化進程還在不斷延伸。9月，聯想發布了"新IT"服務品牌——聯想TruScale。聯想TruScale把傳統的硬件、軟件、服務分散採購的模式，設計、建設、運維分段實施的模式，整合成可以訂閱的、一站全包的服務模式，能夠滿足客戶在ICT架構各個層面，從DaaS、IaaS到PaaS，乃至SaaS的需求。這意味着聯想集團從提供一體化解決方案服務，轉變爲訂閱式的一站全包業務生態：一切即服務（XaaS）。

根據最新的季報，整合後的Truscale DaaS業務新籤署了471個新訂單，與全球知名農業公司等大客戶達成合作，與世界最大汽車制造公司的訂單更實現了48%的服務滲透率。聯想再次成功地邁出智能化的一步。

聯想基於行業的深刻洞察、領先的技術優勢以及對科技趨勢的了解，緊緊抓住了時代賦予的這次機遇，正在科技潮流中順風成長。