摩根大通(JPM.US)聯合總裁兼首席運營官Daniel Pinto在高盛2021年美國金融服務會議上表示，隨着該行繼續加大力度投資其業務增長，摩根大通在新冠疫情前設定的17% ROE目標在未來一到兩年將具有挑战性。

不過Pinto認爲如果一切順利，這一目標在中期也許能夠實現。

該首席運營官還表示，消費者信用卡余額在今年5月陷入低谷，現在已經度過最低迷的時期，他預計將在2023年回到2019年的水平。

“消費者目前擁有良好的資產負債表，他們的消費狀況良好，現在處於一個很好的位置。”他在談到美國整體經濟時表示。

關於新型支付技術領域，Pinto表示：“PayPal(PYPL.US)、Stripe和Adyen等公司已經創造了卓越的客戶體驗。與此同時，我認爲許多傳統商業銀行仍在原地踏步。”不過他表示，摩根大通在該領域仍有發展機會。

Pinto在會議上表示公司正計劃爲中小型企業提供更好的服務，他表示:“我們在高端市場做得不錯，但我們在進軍中小企業方面做得不太好。”

“雖然金融科技公司在服務中小型企業方面做得非常好，但當他們進入高端市場時，就沒那么容易了。即便如此，我們還是得和他們競爭，我確信我們能贏。”

今年早些時候，摩根大通首席執行官傑米•戴蒙曾表示，他已準備好與金融科技公司展开較量。“我們必須提供更快捷、更優質的金融服務。” 戴蒙當時強調。