下架爭議產品惹衆怒,多地出現“山姆退卡潮”

奇偶派 發布於:2021-12-29

山姆會員店下架新疆產品事件的風波還在持續。

2021年12月29日,據相關媒體報道,美國品牌沃爾瑪旗下的“山姆會員店”在中國福建廈門等多地的門店,均出現了大批山姆會員退卡的現象。

據現場退卡消費者透露,後續不會再購买山姆會員店的任何相關產品。

#山姆退卡#的話題也衝上了微博熱搜榜單的第二位,閱讀量達到了2.3億元。大批網友在留言中對於山姆進行了譴責,也有部分網友曬出了自己的山姆會員店退卡記錄。

圖片來源:網絡

而造成此次中國消費者大批退卡的最大原因源於六天前的晚上,有網友在社交平台上爆出,沃爾瑪旗下的山姆會員店疑似下架了新疆產品。

據該網友爆料透露,當晚9時他在“山姆會員店”APP搜索新疆哈密瓜、新疆和田紅棗新疆杏時均未出現相關對應產品。真正搜索“新疆”二字後頁面卻顯示“抱歉,沒有找到相關商品”的結果。

而該網友隨後又在沃爾瑪的微信小程序上的搜索欄輸入“新疆”二字同樣顯示沒有找到商品。這也引發了多名網友對於沃爾瑪和山姆會員店下架了新疆產品的質疑。

事件發生後相關媒體咨詢到山姆客服,得到的回應是“沒有庫存,等有貨了會重新上架”。

截至今日上午,奇偶派(jioupai)在山姆會員店APP搜索“新疆”、“新疆哈密瓜”等字眼仍然無法所搜到相關新疆產品。

從目前消費者的反映來說,對於山姆“敷衍”的回應顯然不能夠买账。而據相關統計顯示,截至今年11月底,山姆中國付費會員數量已經超過400萬人。目前山姆在中國的門店數達到了36個,覆蓋了國內23個城市。當季山姆在中國區的銷售額和會員數量都實現了雙位數增長。

預計受到此次事件影響山姆會員店在中國的付費會員數量將會出現下降。

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2024/04/25 - 外匯經紀商評分