國內“植發第一股”雍禾醫療港股上市,植發失敗消費者難保護權利
奇偶派 發布於:2021-12-13
據奇偶派了解,12月12日晚,央視財經報道,大批消費者帶着美好的預期走進植發機構,但植發手術之後,卻有不少消費者走上了維權之路。
央視記者採訪了多位因植發手術失敗正在投訴維權的消費者。他們投訴的問題主要集中在商家涉嫌虛假誇大宣傳、植發效果鑑定難,以及消費退款難等情況。
法律專家表示,對於毛囊存活率和治療效果,如果沒有可量化的檢測鑑定手段和標準,司法機構做出明確判定也存在困難。
天眼查風險數據顯示,我國植發養發相關企業中,超640家相關企業曾產生過法律訴訟,超過7100家相關企業曾出現經營異常,佔比16.3%。遭受行政處罰的有480余家,嚴重違法的有100余家。
相關的植發工作人員稱:“現在整個行業都是在合同上規定(毛囊存活率)不低於90%或95%,但其實大家都說不清楚。”
“毛囊存活率”根本沒法測量,某些植發機構的醫生僅憑肉眼判斷毛囊存活率。植發消費者無法找到正規檢測毛囊存活率的機構,使得消費者因無法舉證而敗訴。
即使植發失敗後難維權,但仍有不少消費者愿意嘗試。
脫發問題正在成爲越來越多人的“頭等大事”,脫發人羣規模增加及脫發年輕化爲毛發醫療服務行業帶來了巨大機遇。“植發第一股”正應運而生。
12月13日,國內植發第一股雍禾醫療正式於港交所掛牌上市。
但在今年11月15日,有消費者在黑貓投訴平台上發起投訴,稱其10月5日在雍禾深圳分院進行植發手術。術後發現兩位種植師在兩側種植區差異非常大,其依照院方術後保養要求進行護理。
一個月後,一側種植區效果良好,而另一側則出現頭發生長混亂,存活率低,出現“斑禿”效果。投訴種植師不負責任,粗心大意,造成醫療事故。投訴復檢時,向醫生進行反饋,但醫生隨意應付。
到12月11日,還補充投訴到,雍禾植發醫療事故,遲遲不給解決。
有專家稱:“目前植發技術缺乏明確的臨牀數據,技術上也不是特別成熟。如果市民有嚴重的脫發現象,建議先去正規醫院進行檢查。”
- 雍禾醫療(02279)