2022年3月15日晚間，互聯網健康管理公司平安健康醫療科技有限公司（以下簡稱平安好醫生）公布了2021年年度業績報告。

根據報告內容顯示，2021年全年，平安好醫生總收入爲73.34億元，相較於2020年的68.66億元同比增長6.8％。淨虧損爲15.39億元，相較於2020年的9.49億元同比增長62.2％，全年毛利率爲23.3％。

值得一提的是，15.39億元的淨虧損也是公司歷史淨虧損的新高。

分時間段來看，2021年上半年，平安好醫生收入增速仍達到39%。下半年，平安好醫生半年度收入同比下降15%。下半年的營收增速下降主要是源於公司做出重要的战略調整，聚焦B端企業用戶，減少了在C端的高成本泛流量獲客，對线上問診全面施行付費制，增加付費會員和付費非會員選項，但降低付費門檻。

從業務層面來看，在2021年的財報中，平安好醫生將主營業務重新整合爲醫療服務和健康服務兩大板塊。原先的消費醫療、在线商城業務並入健康服務這一大類。

其中，醫療服務貢獻收入達22.88億元，佔總收入31.2%，增速爲8.0%;健康服務收入爲50.46億元，佔比爲68.8%，增速爲6.3%。在2020年確定實施產品、渠道和能力三大升級战略後，平安好醫生在2021年的營收和淨虧損表現上均有一定程度下滑。

相較於核心業務數據的沉寂，運營數據上平安好醫生顯示出了一定的潛力。截至2021年12月31日，平安好醫生注冊用戶數達到4.23億人，較2020年同期增加5010萬人，增長率爲13.4%。其中注冊用戶來自平安集團插件導流佔比46.2%。累計咨詢量爲12.7億人次。

全年累計付費用戶數快速增長超3800萬，付費用戶轉化率提升至24.8%，相較於2021年上半年的5.4％，提升了近五分之一。

截至3月16日收盤，平安好醫生股價爲17.54港元元，上漲11.44％。自2021年11月以來，跌幅超過55％。

2021年10月，國家衛健委醫政醫管局發布《互聯網診療監管細則（徵求意見稿）》，對互聯網醫療機構做出了明確的細致規定。面臨日趨規範的監管措施，施行問診全面付費制後，平安好醫生能夠扭虧爲盈嗎？

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